Эдди, социальный работник, переживает трудные времена после развода и не может смириться с Рождеством из-за негативных воспоминаний из детства. Его дочь, Шарлотта, полна радости и ожидания праздника, что создает конфликт между ними. В канун Рождества Эдди решает провести время с дочерью, но его планы нарушаются, когда его вызывают на работу. Он берет Шарлотту с собой, и их вечер принимает неожиданный поворот после встречи с загадочным мужчиной в красном костюме, который называет себя Санта-Клаусом. Эта встреча открывает перед ними двери в мир волшебства и приключений, которые могут помочь Эдди заново открыть для себя радость Рождества и восстановить связь с дочерью. В процессе они сталкиваются с различными испытаниями, которые заставляют Эдди переосмыслить свои взгляды на жизнь и важность семейных традиций.
