31 декабря 1999 года в роскошном швейцарском отеле царит атмосфера ожидания. Гостиница готовится к встрече состоятельных клиентов: наследников миллиардов, аристократов, экс-звёзд и загадочных русских с деньгами. Персонал сталкивается с эксцентричными пожеланиями и капризами богатых постояльцев. Каждое желание должно быть выполнено на высшем уровне, чтобы обеспечить незабываемый Новый год. В этой бурной ночи столкнутся различные миры, а за кулисами развернется настоящая драма, где деньги и статус не всегда гарантируют счастье.