В отеле «Мондиаль» произошли значительные изменения в управлении, что привело к переходу от индивидуального обслуживания к стандартному подходу. Новый администратор Лара, стремясь восстановить порядок, погружается в загадочную историю отеля. Она пытается выяснить, что произошло много лет назад в день, когда потеряла свою мать. По мере расследования Лара сталкивается с тайнами, которые могут изменить её жизнь и судьбу отеля. Интриги прошлого переплетаются с настоящим, создавая напряжённую атмосферу, полную неожиданных открытий.